Развития Необходима Реклама
Мария Арестова
директор по производству
компании Comcon St.-Petersburg
Александр Банкин
менеджер по маркетингу Delta Telecom
Ирина Болотова
брэнд-менеджер компании Kraft Jacobs Sushard Petrokonf
Кирилл Бурдей
директор по маркетингу Gallup St.-Petersburg
Илья Гамов
директор по маркетингу фирмы «Алеко»
Александр Ерофеев
менеджер по маркетинговым исследованиям
и медиапланированию Gillette SU
Марина Медведева
начальник отдела по связям с общественностью
и рекламы Санкт-Петербургского отделения «Сбербанка»
Владимир Митрофанов
руководитель службы рекламы и связей
с общественностью пивоваренной компании «Балтика»
Андрей Надеин
главный редактор журнала о рекламе YES!
Реклама во время кризиса
В период кeризиса иначе воспринимаются привычные критерии оценки эффективности. Показатели знания продуктов, наиболее частого их потребления сейчас нельзя рассматривать как раньше.
Мария Арестова, Comcon: “Этой осенью люди называли, как наиболее часто покупаемый, один товар, а как купленный последним — совсем другой. Эти цифры отличаются иногда в три раза! Привычные нам ориентиры (ответы на вопросы: «Какую марку вы покупаете чаще всего?», «Какие марки вы предпочитаете?») сейчас не являются определяющими при покупке. Очень многие переключились на более дешевые товары. Но покупатели успели привыкнуть к хорошему качеству, и с улучшением ситуации они могут вернуться к дорогим товарам. Можно сказать, что сейчас наступил удачный момент для продвижения марок второго эшелона, поскольку люди обратятся к тем маркам, которые были активны во время кризиса”.
Реклама марки — долгосрочная стратегическая инвестиция. Эффект от такой рекламы (связанный с долей рынка, продвижением брэнда) отдален во времени и не связан с сегодняшней прибылью фирмы. А кризис потребовал от менеджеров достижения краткосрочного финансового эффекта от рекламы — для многих рекламодателей это вопрос выживаемости.
Александр Ерофеев, Gillette: “Крупные мультинациональные компании в своей рекламной политике часто преследуют очень долговременные цели, например поддержание доли рынка. Но кризис привел к тому, что показатели краткосрочной экономической эффективности рекламы стали выходить на первое место. Это создало известные трудности, связанные с тем, что прямой системы перевода показателей медиапланирования и показателей тестирования рекламы в показатели продаж на уровне обобщенной модели не существует. Кризис также привел к любопытному результату: с точки зрения сегодняшней прибыли иногда целесообразно не рекламироваться, потому что сложно добиться результатов...